6种最受欢迎的信息系统类型及其应用

信息已经成为商业成功的主要因素之一。我们生活在信息时代，那些拥有最佳、最新、最准确信息的人将赢得胜利。知识就是力量，而数据信息只是这种力量的另一个例子。然而，仅仅拥有大量良好的信息是不够的，企业和组织需要具备最好的信息系统来处理这些信息，以产生最好的结果。这就是在今天这个数据密集的世界，组织需要一个坚实的信息系统的原因。因此，今天bluehost云服务器商将介绍六种不同类型的信息系统以及它们的应用方式。

我们将从基本原理开始，即 “什么是信息系统?”

信息系统的定义

信息系统是多种信息资源(如软件、硬件、计算机系统连接、系统外壳、系统用户和计算机系统信息)的集合，用于收集、处理、存储和传播信息。

诸如笔记本电脑、数据库、网络和智能手机等工具都是信息系统的例子。所以，当您阅读这篇文章的时候，您正在运用一个信息系统! 许多人依靠各种类型的信息系统与朋友和家人沟通、登录网上银行、进行网络购物或通过搜索引擎查找信息。

公司和组织采用信息系统与他们的客户和供应商沟通和合作，管理组织，执行基本的业务操作，并推出和维护营销活动。推荐阅读：《网络安全与信息安全，网络保护政策的最高指南》

信息系统的六个主要类型

既然我们已经了解了基础知识，那么让我们来看看信息系统的六种主要类型。信息系统并不局限于此，典型的企业和组织有以下六种，每个系统都支持不同的组织层次。

首先是操作层面的交易处理系统(TPS)。接下来是办公自动化系统(OAS)和知识工作系统(KWS)，两者都在知识层面工作。然后是管理层面的管理信息系统(MIS)和决策支持系统(DSS)，最后是战略层面的执行支持系统(ESS)。

让我们更深入地探讨不同类型的信息系统。

交易处理系统(TPS)

交易处理对于帮助企业进行日常运营至关重要。交易被定义为任何影响公司的活动或事件，包括诸如存款、取款、发货、向客户收费、订单输入和下订单。TPS将支持这些商业交易。

办公自动化系统(OAS)

OAS由计算机、通信相关技术以及被指派执行正式任务的人员组成。OAS涵盖了办公事务，并支持组织中各个层面的公务活动。公务活动被细分为管理和文书活动。

办公自动化系统包括以下应用：

• 电子邮件：电子邮件应用还包括文件附件，如音频、视频和文件。
• 语音邮件：这个应用程序将进行记录，并将电话信息存储到系统的内存中，而且可以随时检索。
• 文字处理：文字处理涵盖了文件的创建，包括备忘录、报告、信件和任何其他可打印的电子文件。创建的文本可以通过文字处理命令进行复制、编辑和存储，并检查语法和拼写、行数和字数，以及页眉和页脚。

知识工作系统(KWS)

KWS是一个专门的系统，可以加速知识的创造并确保企业的技术能力和知识得到正确的应用。知识工作系统能够利用图形、通信和文件管理工具帮助工人创造和传播新信息。以下是KWS的一些例子：

计算机辅助设计系统(CAD)：CAD系统通过计算机和图形软件实现了设计创建和修改的自动化，特别是在制造和模具过程中。

财务工作站：这些系统从不同的内部和外部来源提取和组合数据，涵盖了研究报告、市场数据和管理数据。金融工作站可以快速分析海量的金融数据和交易情况。

虚拟现实系统：这些系统将CAD系统提升到一个新的水平，使用交互式图形工具来创建现实计算机生成的模拟系统。VR系统通常出现在科学、教育和商业领域。

管理信息系统(MIS)

中层管理者处理大部分日常行政琐事和绩效监测，确保所有工作与组织的需求相一致。这就是为什么管理信息系统是一个如此有价值的工具。管理信息系统是专门为帮助中层管理者和主管人员做出决策、计划和控制工作流程而设计的。管理信息系统从各种交易处理系统中提取交易数据，汇编信息，并在报告和显示中呈现。

此外，这些报告可以按月、按季或按年制作.此外MIS也拥有更多的即时报告(如每小时、每天)。推荐阅读：《由于未加密的信息而导致的数据泄露代表着巨大的商业风险》

决策支持系统(DSS)

决策支持系统是一个管理层面的、基于计算机的互动信息系统，帮助管理人员做出决策。决策支持系统专门为中层管理者提供必要的信息，以做出明智的决策。

决策支持系统使用不同的决策模型，将大量的数据分析或总结成易于使用的形式，使管理人员更容易比较和分析信息。通常，这些总结是以图表和表格的形式出现。

执行支持系统(ESS)

ESS类似于MIS，但用于行政级别的决策。这些决策涉及整个公司的事务，所以风险更大。因此，他们需要更多的洞察力和判断力。

与DSS相比，ESS提供了更大的距离远程通信、更好的计算能力和更有效的显示选项。高管们通过从DSS和MIS以及外部来源获取的内部数据汇总，并使用ESS做出有效决策。此外，行政支持系统有助于监测业绩，跟踪竞争对手，发现机会，并预测未来趋势。

信息技术的主要应用是什么?

虽然系统应用的描述已经暗示了它们的最佳应用方式，但还是让我们来阐明一些主要的信息技术应用。

信息/数据存储

虽然公司需要良好的信息来创造更好的商品和服务，但他们也必须有一个可靠的、具有成本效益的系统来存储信息，以便在需要时快速获取数据。此外，一个健全的信息系统可以帮助企业保持基本活动的日志，并存储有价值的资产，如通信记录、修订历史、活动日志、运营数据和其他相关文件。

通过有组织地存储信息，企业可以了解问题和路障发生的原因以及如何解决这些问题的方法。

推广新产品和服务

尽管对新商品和服务的需求正在不断增加，但任何想要保持竞争力的企业都需要信息来做出更好的决定，从而提供更好的产品。信息系统有助于分析独立的流程和组织公司的工作活动。因此，信息系统可以让企业更好地了解如何设计、创造并销售人们想要的服务或产品。

简化决策

做决策已经很有挑战性了，更不用说持续做出准确、正确的决策了。没有人可以保证一个组织的决策会成功。然而，信息系统通过快速和容易地提供信息，帮助减少这个过程中的一些痛苦。

改善员工的行为和态度

信息系统可以有效地改善雇主和雇员之间的沟通。一个有效的信息系统将赋予员工权力，从而使相关的信息更容易获得，并帮助员工成为决策过程的一部分。这种授权可以提高动力，增加对项目或任务的承诺。

以下是突出信息系统应用类型的一些大类别：

• 沟通。信息系统应用允许在全球范围内快速分享数据。
• 教育。信息系统有助于使远程学习变得更容易(在大流行期间特别有用)，并使人们对科技的进步，如智能手机、平板电脑和其他网络设备能够更加适应。
• 就业。信息系统的出现直接导致了新职位的产生，如数据分析员和网络安全专家。
• 金融。信息系统使资金的转移更容易管理、更安全。
• 医疗保健。由于有了信息系统，医疗保健提供者可以更快地获得重要的医疗记录。
• 安全。信息系统使人们更容易采用数据保护措施，减少数据泄露或恶意软件的可能性。

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信息驱动着当今的商业世界，这意味着我们需要保持这些数据的安全。但是，不幸的是，外面的许多元素会轻易地入侵不同类型的信息系统，窃取或破坏数据，甚至可能破坏整个商业运作。推荐相关阅读：《有关超级管理程序所需知道的信息》