礼仪对销售人员非常重要。不良的礼仪会导致销售的损失。随着潜在销售的美元价值的上升，适当的礼仪的重要性也在上升。由于企业对企业(B2B)的销售可能涉及可观的美元价值–而且这种谈判是在一系列的社交场合下进行的–所以B2B销售人员掌握销售礼仪是至关重要的。bluehost美国主机分享关于B2B销售礼仪的9个提示
以下是关于B2B销售的正确礼仪的九个小建议提示：
- 在客户(或潜在客户)的办公室时，要看但不要碰。记住，他们的办公室是他们的空间。另外，只带必要的合同文件或营销材料，并尽量把所有东西放在你的腿上。避免将任何东西放在客户的桌子上，除非你被邀请这样做。推荐阅读：《创建和销售在线课程网站的完整指南》
- 不要过多地进行闲聊和表达幽默。这些都是让客户满意放心的好方法，但也可能让你陷入麻烦。当你引入一个话题时，确保你知道它的方向和如何安全地安全引导话题的方式它。(天气和交通是两个安全的话题。)请记住，客户可能没有时间或不或倾向于参与参与不必要的玩笑中。
- 着装要正式。虽然在这个时代，几乎所有的人都穿得比较随意，但这对销售人员来说是个错误。男性应始终穿着西装和领带，女性应穿着商务正装。
- 不要插话。让客户说话，不要一直不断打断。特别是，当他或她正在回答你提出的问题时，打断他或她是有问题的! 销售人员没有必要在与客户的每次谈话中占主导地位。事实上，你可以通过听比通过说学到更多。
- 做好你的功课。如果答案在客户的网站上，就不要问客户问题。始终认为他们的时间是宝贵的，尽量不要浪费任何时间。
- 如果你是主人，要负责任。如果你邀请客户去餐厅吃饭，要控制好局面，确保他或她在整个过程中受到礼遇。提前到达以检查该机构并确保你得到一个好的桌子早点到餐厅检查一下，确保给你一个好桌子。给客户最好的座位，也就是朝向餐厅的那个。
- 乐趣高于业务。当与客户在餐厅就餐时，至少要等半小时后才开始讨论业务话题。另外，避免将一叠纸或一个iPad带到餐桌上，因为这有损于用餐体验。如果你需要参考材料，可以带一个装有几张纸的细长文件夹。推荐阅读：《为什么销售需要大数据》
- 要守时。与客户的会晤约会一定要准时(这意味着提前5分钟)。如果由于某些不可避免的原因，你可能要迟到，请打电话告诉他或她–并提出重新安排时间。
- 遵守电话礼节。尽量及时接听你的电话，最好是在两声之内。如果你不能接听，电话应该在第三声铃响时转入非常专业的–简短的–语音信箱信息。另外，当你在接听另一个来电时，千万不要让客户处于等待状态。
大多数商业礼仪只是普通的礼貌。这种礼貌不会为你带来销售额，但它会赢得客户的尊重，为良好的业务关系铺平道路。推荐相关阅读：《如何在Facebook上销售健康产品的广告技巧》