您的网站的大多数流量来自哪里?如果需要有关站点流量来源的可操作数据,则可以使用UTM(追踪模块)代码。它们是可创建自定义URL的简单标签,是收集有价值的营销分析的关键。
本文bluehost美国主机小编将讨论什么是UTM代码,以及小企业主如何使用它们分析访问者的行为。以下是有关如何创建和跟踪UTM代码的信息,三个常见用例的讨论以及UTM代码实践的简要概述。
什么是UTM代码?
UTM代码是添加到URL末尾的标签,可让网站所有者跟踪对该URL的访问。使用UTM代码可以确定访问者如何进入网站,即找出电子邮件、社交媒体帖子或广告中的哪个链接成功促使了用户点击。
追踪站点访问是UTM代码的全部内容——UTM代表Urchin追踪模块,该格式定义了五个可以精确分析站点流量的参数。
这五个追踪信息被附加到URL的末尾,并以问号与网站地址部分隔开。参数之间用&符号分隔。
以下是一个简单的例子:
http://yoursite.com/landingpage?utm _source = twitter&utm _medium = social&utm _campaign = easter
在此示例中,定义了以下三个UTM代码参数:
- 来源——定义具有特征链接的特定来源,例如Twitter、Google、新闻通讯等。
- 媒介——标识链接出现的媒介(例如电子邮件或社交媒体)。
- 广告系列——将URL与正在运行的特定广告系列相关联。该参数值可以基于产品名称、销售名称(例如“spring_blowout”)或促销代码来独特地识别广告系列。
尽管有五个可用的UTM参数,但不必全部设置。实际上,根据URL的使用方式,仅为来源、媒介和广告系列参数定义值就能够准确地监控流量。
另外两个UTM代码不那么常用,但是如果要追踪点击付费广告进入网站的访问者,则至关重要。
- 字词——标识与广告相关的付费关键词。例如,如果付费广告是在有人搜索“圣诞节装饰品”时显示,则这两个词将用于术语标签中。
- 内容——用于区分广告。此参数启用A / B测试,并且在捕获用户在多个链接中点击的位置(例如,将横幅广告的点击与文本链接的点击区分开)时很有用。
本文将更详细地介绍如何创建UTM代码,以及所有五个参数如何发挥作用,但首先看一下使用UTM代码跟踪站点访问者对业务产生的积极影响。
使用UTM代码的好处
如果想要分析访问者在访问网站后的互动方式,那么知道哪些网页获得了最高的点击率是有价值的信息。而试图确定访问者如何访问网站时,该统计信息根本无法使用。
在许多情况下,营销URL的网址会将用户全部定向到网站上的一个登录页面。通过该页面进入网站的用户数等于访问者总数,因此该统计信息对于了解访问者的来源毫无用处。
追踪访问者来源的唯一方法是使所有营销URL都不同,并计算每个URL上有多少人。
这就是UTM代码允许网站所有者执行的操作!
例如,在社交媒体帖子中使用UTM代码时,将能够看到有多少访客点击了Facebook帖子中的链接,并可与Twitter帖子中点击的访客数量进行对比。
如果发送了一封宣布了两件事的营销电子邮件,例如限时促销以及更低的新运输成本,则可以为URL分配不同的UTM代码,以便知道是促销还是新的运费价格调整吸引了更多的人。
如果创建了多个营销方式略有不同的广告,则每个广告的网址中使用不同的UTM代码时,可以很容易地看出哪个广告最能吸引访客。UTM代码能提供有关网站访问量的宝贵见解。
创建并追踪UTM代码
创建用于追踪广告系列的自定义URL的最佳方法是什么?
只需以一种非常容易理解的格式定义三到五个标签即可——手动键入该标签很容易。
不过,有一些工具可以使其变得更加容易。例如,Google的Campaign URL Builder是一个非常好、免费、用户友好的UTM生成器。
Campaign URL Builder可提供六个字段——一个用于网站URL,一个用于五个UTM参数。仅需网站链接以及来源、媒介和名称参数。该工具提供了包含自定义参数的正确格式的URL。
启动广告系列并有足够的访问者可进行追踪之后,可以使用Google 分析浏览特定的URL代码。只需登录Google分析,然后选择“流量来源”>“来源”>“广告系列”。
系统会呈现出广告系列级别的数据,即基于广告系列参数特定值的统计信息。
可深入每个广告系列以查看基于来源和媒介参数的数据。同样,通过点击特定来源和媒介值可获得与其余两个参数“字词”和“内容”关联的统计信息。
通过这种详细程度来分析网络访问者行为的能力可以产生极为有用的商业智慧。
例如,如果发现大部分流量来自Twitter,但同样在Facebook上积极推广业务,那么任务很明确:以Twitter内容为例,改善在Facebook上的推广。
如果认为某促销会得到巨大的反响,但是另一种折扣却引起了人们意想不到的购买欲,那么就有机会比较和对比这些广告系列。有了与每个广告系列相关的数据,就可真实地了解自己的营销工作并指出需要改进的地方。
没有UTM代码就无法进行任何分析,由于它们的设置非常简单,因此任何网站所有者都不应放弃收集用户行为宝贵信息的机会。
使用UTM代码的3处好地方
UTM代码帮助小企业的三种最常见方式是跟踪社交媒体广告、电子邮件广告和付费广告的效果。
本节将介绍在这三个领域中使用UTM代码的一些特定方式,但是在此之前,有一点很重要。
UTM代码一种极其宝贵的用途是衡量这三个营销渠道的广告系列效果,把一个渠道上的营销努力与另一个渠道上的有效性进行对比。
虽然UTM代码可以表明哪个社交媒体广告系列能带来更多的点击量,或者哪个广告效果最好,但是它们也可以表明社交媒体营销工作是否胜过付费广告。
高水平的跨渠道分析与针对特定渠道的详细分析一样有价值,例如,对付费广告进行A / B测试。
社交媒体
社交媒体营销是吸引新客户的最有效渠道之一。默认情况下,Google分析会提供来自主要社交网络的流量的信息。但是,这些统计信息并不能与UTM代码可以提供的详细程度进行对比。
使用UTM代码,可以通过点击广告、状态更新或个人资料中的链接来判断用户是否访问了网站。这是找出社交媒体中最受关注的部分的好方法;然后在最需要的地方进行更改。
与完全受控的电子邮件和广告中的链接不同,链接在社交媒体帖子中的显示方式可能不明确。由于带有UTM代码的链接看起来不太吸引人,因此要利用社交资料中的位置,将链接显示为锚文本而不是整个URL。
电子邮件系列
电子邮件资讯或其他营销电子邮件通常包含指向发件人网站的多个链接。在显示主要促销主题的正文中,肯定有一个文本链接将用户导航到适当的登录页面。这同样也适用于任何关联的图像。电子邮件标题和页脚中通常有指向主页的链接,并且可能有指向运输信息或常见问题页面的链接。
通过为电子邮件中的每个链接使用自定义URL,将能够看到足以让收件人感兴趣而点击的内容。
如果某人打开了电子邮件……只是打开了它……那么已经有了很大的发展前景。知道他们接下来做什么有助于对内容的有效性获得更多了解,主要是因为这是已经对产品感兴趣的某个人的行为。
广告系列
如果使用的是Google Ads或其他任何付费广告平台,则UTM代码及其启用的分析应该是方法的主要部分。可以使用“字词”参数跟踪广告关键词。使用“内容”参数设置A / B测试,并针对能吸引更多网站访问者的特定广告特征实行零改进。
UTM实践
创建和追踪UTM代码时,可能会遇到麻烦。本节介绍了三种实践,它们在创建自定义URL时会提供帮助。
- 仔细定义代码。与代码保持一致,并建立一个能支持当前和即将进行的所有广告系列的参数命名约定。使用能在不同广告之间充分区分的值。另外请记住,UTM参数区分大小写,因此“ twitter”和“ Twitter”会被视为不同的参数值。
- 记录UTM代码。尽管定义UTM代码的格式非常简单,但要追踪所提供的所有标识值可能会很困难。这就是为什么必须记录代码。电子表格是将所有自定义URL编入目录并与同事共享信息的绝佳格式。
- 将UTM追踪结果与收益关联。设置自定义URL,追踪用户行为,然后响应使用UTM代码获得的输入值来改进营销工作——似乎这是成功实施UTM代码的闭环。真的不是。点击次数与这些点击所产生的收入数量无关紧要。确保采取最后一步,并将通过UTM代码获得的商业智慧与利润联系在一起。
获取可行的数据以改善营销工作
通过使用UTM代码创建自定义URL,可以深入了解吸引访问者的因素。可以找出哪些营销活动带来了最多的流量,并确切地确定哪一个广告效果更好。
这种信息是可行的。拥有详细的绩效数据作为决策依据时,找出下一步步骤来改善营销工作将变得非常容易。想知道更多的相关内容可以阅读如何结合WordPress与谷歌分析(Google Analytics)进行数据分析。