电子邮件营销是转化率之王。麦肯锡的一项研究表明,它在争取新客户方面的成功率是Facebook和Twitter总和的40倍! 尽管新的数字营销趋势不断涌现,但电子邮件长期以来一直是企业的主打产品,而且看起来不会很快减少。bluehost企业邮件服务商分享2022年6个最适合小企业的电子邮件营销服务
那么,为什么电子邮件会如此有效?
电子邮件营销的好处
成功的推广与你的广告对象一样,都与你的营销方式有关。虽然大多数的营销工作都是在公共领域中进行的并且希望有合适的人看到,但使用电子邮件可以确保你的目标是相关的消费者。
- 提供一个直接的营销渠道。虽然社交媒体允许你针对特定的群体,但其有机覆盖率明显较低。如果你没有吸引到合适的人的目光,那么你的努力是徒劳的。相比之下,电子邮件活动可以直接到达它所要到达的人。
- 锁定相关信息。通过电子邮件,你可以接触到那些已经选择加入你的邮件列表的受众。他们已经表示对你的品牌感兴趣,所以更有可能上钩。
- 建立信任。持续的活动为你的公司增加了可信度。消费者喜欢在购买前与一个品牌建立关系,而电子邮件是证明你值得信赖的完美工具。
- 提高效率。一旦制作好电子邮件模板,可以在几秒钟内复制和调整。电子邮件营销服务允许你批量发送,所以你可以大大提高你的营销工作的效率。
另外,事实证明,正如MarketingSherpa的一项研究所揭示的那样,大多数客户实际上表达了对这种营销渠道的偏好。在接受调查的2000多名成年人中,72%的人表示他们更愿意通过电子邮件接收促销信息。推荐阅读:《如何利用博客来建立你的电子邮件列表》
最好的电子邮件营销服务
电子邮件营销服务是专门为企业设计的。顶级的选择允许你精简你的广告,并从你的邮件中获得最大的收益。优质电子邮件服务的定义特征包括:
- 高交付率。垃圾邮件的分数会影响你的可信度,并减少你的邮件到达所需收件箱的机会。大多数优质的电子邮件营销客户提供反垃圾邮件工具,以提高交付率。
- 细分。受众细分使你能够针对你的每个客户提供真正与他们相关的内容。这些活动类型明显比向你的整个名单发送一揽子电子邮件更成功。
- 自动化。发送自动回复和定时序列电子邮件的能力减少了所需的繁琐工作。你可以设置信息,从消费者注册的那一刻开始发送,以确保他们收到来自你的品牌的持续互动。
- 分析。如果没有反映其成功的能力,营销活动是没有用的。顶级服务提供一系列的分析,包括打开率、点击率、送达率、订阅率和退订率。
- 美观性。使电子邮件具有视觉吸引力的能力是成功的关键。
继续阅读一些最好的小型企业电子邮件营销。
Constant Contact
凭借20年的经验,Constant Contact正迅速成为最受欢迎的电子邮件营销渠道之一。它提供了大量直观的功能,使用户能够创建准备成功的定制活动。
- 移动优化的模板。模板使用户无需成为有经验的设计师就能轻松创建有吸引力的内容。Constant Contact提供了无穷无尽的选择,这些选择都是经过移动优化的,并且对屏幕尺寸有反应。由于我们现在有三分之二的人通过手机打开电子邮件,这个功能是非常宝贵的。
- 拖放式生成器。你也可以用拖放式生成器从头开始创建模板。你可以插入图片、文本和独特的元素(如投票、优惠券和调查),以开发符合你的品牌个性的活动。如果你有经验,你也可以设计HTML模板并将其上传到平台。
- 分析。Constant Contact提供全面的分析,其中包括所有的基本指标(如打开次数、发送次数、弹出次数),以及按设备、活动或成功率划分和比较结果的能力。
- 现场培训。定期举行会议,包括在线和特定地点的会议,这有助于你从你的营销中获得最大收益。你可以在他们的网站上搜索你附近的活动。
该公司还提供其他独特的元素,但其中大部分只在高级计划中提供。如果你有足够的钱,你还可以享受主题行A/B测试、调查和投票以及事件营销选项。不幸的是,所有的电子邮件自动化也只限于最高定价层。
Aweber
Aweber是小型企业的最佳预算选择。所提供的计划根据你的订户数量而增加价格,而不是提供的功能。他们最便宜的套餐最多涵盖500个电子邮件地址。
- 自动化和细分。Aweber在其所有套餐中都提供自动化和细分功能,而其他公司则为其高级客户保留这些元素。你可以将营销漏斗中的每一步都自动化,所以从用户订阅的那一刻起,就开始了有针对性的活动。
- 移动应用程序。Aweber提供了一套移动应用程序,即使你在旅途中,也能即时了解你的活动。分析是深入的,另外你还会收到创建成功促销活动的提示和建议。
- 电子邮件列表整合。你可以将你的电子邮件列表与其他平台整合,以简化你的营销工作。选择与你的PayPal、WordPress或API连接,自动增加你的名单,鼓励更多的线索。你也可以从其他电子邮件客户端导入名单。
- 标签。Aweber使用一个标签系统来划分和自动处理你的活动。只要给每个客户添加相关的标签,他们就会自动收到相应的促销活动。
Aweber的主要缺点是它明显过时。虽然自动化功能都可以使用,但与其他电子邮件营销服务相比,Aweber是非常基本的。GetResponse和MailChimp都提供了更多基于心理特征(即行为、兴趣等)的自动化范围。
GetResponse
GetReponse将自己标榜为 “由技术怪才组成的跨国团队”,他们庞大的产品系列也反映了这一说法。他们的电子邮件营销服务很时尚,充满了富有洞察力的特征,显然是由了解这个行业的人设计的。
- 战略建议。该应用程序提供持续的建议和提示,说明如何最好地使用。它将帮助决定何时发送,电子邮件设计,以及如何吸引你的客户。
- 1000多张免费图片。GetResponse提供了超过1000张可用于设计的图片。优质、免版税的照片可能很难找到,因此能够访问这样的数据库是非常有用的。
- 完美的时间安排。发送时间优化已经成为顶级电子邮件营销服务的一个基本要素。随着定向广告的发展,收件箱中充斥着各种促销活动。通过在用户最活跃和最有可能参与的时候给他们发送电子邮件,你可以避免这种陷阱。
- 99%的送达率。GetReponse声称有一个接近完美的发件人分数。随着垃圾邮件过滤器变得越来越复杂,现在比以往任何时候都更难保证你的邮件能避开垃圾文件夹。送达率决定了客户在将邮件送入收件箱方面的成功程度。
虽然该公司有一些令人印象深刻的功能,但各种报告认为,它可能容易出现错误。一些用户发现图像和图形无法加载;其他人注意到在发送或接收电子邮件时有明显的时间延迟。也有评论质疑送达率说法的合法性。推荐阅读:《2022年增长你的电子邮件营销名单的7种方法》
MailChimp
MailChimp是电子邮件营销领域最熟悉的名字之一,拥有超过1600万用户。这一令人印象深刻的数字主要源于其免费客户端的成功。然而,高级计划仍然提供顶级的功能,可以与其他行业的领导者相媲美。
- 商店连接。MailChimp允许你与大多数电子商务平台连接,平台包括Shopify、WooCommerce和Magento。连接的目的在于轻松整合和自动化你的商业流程。
- Ad Campaigns。一旦注册,你还可以在其他流行的平台上获得广告活动,如谷歌、Facebook和Twitter。你可以直接从MailChimp监控和开发这些活动。
- Email Beamer。不断地登录和退出不同的账户很快就会过时。Email Beamer让你在你的常规客户端(如Gmail、Outlook等)创建信息,并使用你的MailChimp列表发送。
- Direct Mail Postcards。MailChimp目前正在对一项独特的功能进行测试,该功能允许你通过直接邮寄设计和发送明信片。这个令人兴奋的发展帮助你把你的营销带到另一个层面。
免费的MailChimp客户端很适合初学者,因为它最多支持2000个订阅者。然而,它缺乏许多基本功能,包括专业支持、发送时间优化和一些分析。
如果你乐于使用默认设置,该平台是理想的选择,但定制是明显困难的。设置通常隐藏在二级页面或工作流程中。另外,客户端定期更新,所以一旦你找到了你需要的,它很快就消失了
ActiveCampaign
ActiveCampaign是一个流行的电子邮件营销和销售CRM,受到《福布斯》和《公司》的赞誉。它提供的服务不可谓不多,提供营销自动化、分析,甚至还有短信和网站信息选项。
- 直观的自动化。自动化可以非常迅速地变得复杂。其他编辑需要大量的变通和计划来创建一个全面的自动化方案。然而,ActiveCampaign提供了一个可视化的编辑器,帮助你将促销活动可视化并创建相关的工作流程。
- 150+整合。ActiveCampaign作为你的业务工具箱的一部分,可以无缝地工作。它可以与众多平台整合,包括Shopify、WordPress和Zapier。
- Comprehensive Split Testing。 Split(A/B)测试对于发展你的活动至关重要。你可以测试你的电子邮件的几乎任何元素,并轻松确定哪个版本是最有效的。
- 应用内建议。在建立你的活动时,如果你错过了一个步骤,或者ActiveCampaign注意到你可以做得更好,它会提供弹出式的提示,让你在成功的道路上继续前进。
尽管ActiveCampaign有许多功能,但它的CRM和电子邮件生成器仍有不足之处。特别是在寻找个人信息时,你必须进行大量的滚动和点击。众所周知,电子邮件编辑器也会出现故障,而且设计也有些过时。
Benchmark
Benchmark声称支持在短短15分钟内创建电子邮件活动。它采用了典型的拖放格式,有自定义模板和营销自动化。由于注重美学,你可以利用众多的功能来创造真正独特的设计。
- 照片编辑。包括产品照片总是好的,但专业的摄影师和编辑软件都有很高的价格。Benchmark可以让你上传照片,并在客户端进行编辑。
- 投票和调查。Benchmark提供了不同的元素,可以添加到每封电子邮件中。用户喜欢互动的内容,所以加入投票和调查的选项可以帮助你提升你的电子邮件活动。
- 收件箱检查器。这个功能让你可以预览你的电子邮件,因为它们会出现在所有流行的浏览器和电子邮件客户端。通过事先测试,避免使你的设计无效。你还可以查看邮件在移动设备上的样子。
- Customer Journey Templates。与其使用一般的模板,你可以选择基于客户在营销漏斗中的位置的设计。这种细分对推动销售线索是非常有用的。
Benchmark确实提供免费版本的软件,但它只包括最基本的功能。你可以管理和自动化你的电子邮件,使用模板编辑器,并接收谷歌分析数据。然而,该服务的大部分细分和审查元素都无法使用。
另一个缺点是关于送达率问题的报告。Benchmark并不像其他服务那样,提供保证你的邮件能够到达客户的收件箱。电子邮件生成器也包含一些明显的疏失,例如缺乏样式选择,以及无法调整图片的大小。
用高级电子邮件营销升级你的业务
电子邮件营销是一个过时的宠儿,但它每天都在继续发展。为了跟上你的竞争对手,你需要和他们一样的洞察力和定制选项。选择优质的电子邮件营销服务可以保证一个公平的竞争环境,因为它们使设计、推广和发送详细的活动变得容易。推荐相关阅读:《如何清理你的电子邮件订阅者名单以改善电子邮件营销》