导师已经帮助世界各地成千上万的个人和组织克服了似乎无法移动的障碍。因此,企业导师是一个蓬勃发展的行业,估计市场价值超过116亿美元。下面BlueHost美国虚拟主机带您了解一下如何建立基于专业知识的收入。
虽然一个经验丰富、才华横溢的导师可以为客户推动令人难以置信的个人和商业增长,但从事服务行业的人也应该从另一个角度考虑导师。这不仅是可以使他们受益的服务,而且他们可以提供服务来进一步支持客户的目标。提供导师服务可以与现有客户和新客户的关系更丰富、更牢固、更高效。
企业导师和导师作为一种业务
无论是个人、专业、财务、健身、还是叙事的,导师都是可以向新老客户提供的一种要求很高的服务。在服务中加入导师服务并不仅仅是一种追加销售。它为工作关系注入了新的生命,帮助更深层次地了解客户,以便能够认识并解决他们的需求。
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开发实体产品或使业务多样化可能是高风险的,但在服务中加入导师服务则不是。纳入导师服务的第一步(也可能是最昂贵的一步)是接受导师培训。但是,即使它没有以预期的方式获得回报,导师技能也能以不太明显但同样重要的方式使业务受益。例如,在公司的领导风格中采用导师实践和原则,可以使团队更加投入,帮助培养高绩效的员工。
本文将解释在企业中加入导师服务的第一步。虽然分享的技巧对所有类型的导师都有用,但注意力将集中在企业对企业的导师上。推荐阅读:《成为导师需要什么学历?》
什么是企业导师?
如果没有积极进取的领导者和清晰的商业愿景,公司就无法成长,甚至无法正常运作。从业者通常将企业导师定义为企业主和导师之间牢固而持久的关系。这种关系的基础是咨询、责任、自我意识、诚实和现实的目标设定。
可能想知道企业导师和顾问之间是否有区别。是有区别的! 顾问采用数据驱动的方法,受雇于人,制定客观的答案和程序来解决企业的业绩问题。
而企业导师则专注于领导者个人的绩效。企业导师的目的是帮助处于领导地位的人建立一个符合他们原则的公司愿景。企业导师专注于个人行为,通常会在解决个人问题的同时解决与工作相关的需求。
小企业导师
如果在过去几年经营了一家小企业,就知道创业的来龙去脉。在这种情况下,可以通过小企业辅导改变企业和他人的生活。
专业是竞争优势。如果是一个经营小工作室的平面设计师,小企业辅导服务可以集中在视觉传达上,以及它如何与企业的身份和使命相关。如果是一个法律从业者,小企业咨询可以帮助扩大公司的领导力和导航其监管框架。
不要试图适应”理想”企业导师的模式。不需要了解客户业务的方方面面来产生积极影响。充分利用知识和经验,专注于让自己与众不同的地方,并专注于能比别人更好地解决的问题。
如何成为导师:第一步
在分析如何成为一名导师之前,应该确定为什么要成为导师,并了解自己的动机。大多数导师的实践核心是个人叙事。除了学科专长,如何亲身经历旨在帮助客户面对的事情?例如,如果将成为一名财务导师,在财务稳定的道路上面临过哪些逆境,因此学到了什么?
记住,导师不是提供建议。正如安东尼-M-格兰特(Anthony M. Grant)在2012年的一篇论文中指出的那样,导师要帮助客户发现问题,设定目标,并制定行动计划来实现这些目标。这些行动计划必须与客户的目标和价值观相匹配。当行动计划展开时,导师的作用是监督和评估客户的进展。
与导师合作为客户提供了一个现实的目标设定、责任感和成长的空间,而不提供直接的建议。例如,如果是一名营养师,可以提供定制的膳食计划和导师。没有医疗资质的导师不应该提供营养建议,相反,他们可以帮助客户遵从营养师的指导,达到并保持良好的饮食习惯。
一旦对自己的动机和作为导师的角色有了深刻的理解,文问自己:客户会如何从导师中受益?与他们交谈。如果可能的话,在推出新服务之前,确保已经收到足够、值得信赖的客户意见。询问客户是否曾经接受过导师服务,他们是否了解导师的作用,以及他们是否相信导师服务会让他们受益。
不要自发地去做导师。接受培训来成为一名导师是非常重要的,即使已经是一名心理咨询师或顾问。导师需要一套特殊的技能,涉及到辅导员或顾问可能没有的模式和工具包。
成为并保持竞争力的最佳方法之一是在获得认证后继续接受教育。跟上新的技术、工具和实践可以为客户带来天壤之别。推荐阅读:《选择虚拟主机需要考虑哪些安全及资源问题》
设计一项能使业务增长的服务
在现有的专业实践中加入导师服务时,会比那些从头开始导师业务的人处于更好的位置。可能已经有丰富的服务客户的经验——了解他们,可以想出如何调整服务以满足他们的需求。
不要把自己局限在对现有客户的辅导上!新服务最终会吸引新的潜在客户。新服务最终会吸引来自不同背景、有独特需求的新线索。很快,可能会出现利基市场的问题。例如,如果一开始是做会计和财务导师,但现在的客户也在寻找个人导师,是否应该增加服务?或者应该留在利基市场内?
面对利基的问题,导师金-摩根说:
“小众还是不小众,似乎已经成为导师们的问题。导师行业已经以惊人的速度增长,大多数营销专家现在都认为,确定目标受众、理想的客户,或者是导师的利基领域是一件好事。(……)如果觉得能力可行的话,做一个通才也是可以的,营销也要清楚地传达出这一点,这是一个慎重的选择。但是通过找到一个利基,可以发展一个清晰的品牌,成为所在领域公认的专家或思想领袖,这可以产生很多机会。”
如何营销新导师服务
在发展导师业务时,必须有一个活跃、以价值为导向的在线存在。”价值 “是这里的关键词。营销应该投射出是一个知识渊博、训练有素的专业人士,并专注于帮助他人。
这就是为什么内容营销是导师的首选营销方法。应该推广服务,增加客户群,不仅要宣布提供导师服务,还要通过吸引人的内容提供免费的知识样本。
在社交媒体上,这可以是小规模的想法、概念和实践。也可以在公司网站上添加一个博客,在那里提供案例研究,洞察方法背后的研究,并解决潜在客户的关注和需求。
如果还没有公司网站,这可能是获得网站的最佳时机。小企业的WordPress主机服务提供非常实惠的解决方案,有客户服务代表专门帮助新手。
拥有活跃的在线存在将有利于业务的所有领域,为网站带来新的潜在客户流,并提高品牌知名度。推荐阅读:《营销网站非常重要的六个要素》
导师如何为业务增值
在服务中加入导师服务将帮助从竞争中脱颖而出,加强客户关系,并打开通往新客户的大门。它还可以为一个更好的、更有活力的、更有吸引力的在线存在奠定基础,因为推广导师服务的最佳方式是通过创造有价值的内容。
在开始之前,应该清楚地了解自己的动机,客户的需求,以及能给他们带来什么。接受培训,并在获得认证后继续教育。
导师可以为业务注入新的生命,让自己成为更好的专业人士。从某种意义上说,这是一种持续的教育。从课程和书籍中学不到的内容,一定会从客户那里学到。推荐相关阅读 :《租用虚拟主机后,应该怎么建站?》