最近在315投诉网上关于服务器运营商被投诉的事件越来越多,例如有消费者投诉说某服务器供应商说是提供4M的带宽,结果使用的时候不到2M;有的服务器供应商在销售的时候说的千般好,刚刚开通不久,空间就不能正常访问了;也有人反应说服务器出现问题的时候,IDC商就玩消失,在线服务人员联系不上,技术人员电话打不通等。更有甚者在315投诉网的工作人员去联系这些商家的时候,他们不但不改正,还恶语相向,根本一副无所谓的样子。现在服务器供应商的口碑被这些人给彻底做坏了。
其实之所以出现这种情况,主要是提供这种虚拟主机服务的门槛太低了,不管是大小企业,还是个人,只要有一台服务器和一个域名代理,就可以开门接单,他们通过各种营销手段来骗取客户的信任,利用超低价格吸引客户的眼球。例如,有的IDC商家竟然打出香港主机仅99元一年。
那么怎么才能更好的选择诚信服务器供应商?其实这也很简单,正如马云说的,不是淘宝上假货多,而是你太贪心了。很多客户买服务器第一想到的不是商家的实力、服务,而是主要对比价格。所以如果你不要太贪心,选择合理的价格,而且注意以下几点,基本上可以避开很多坑人的商家。
第一、考察你所选的IDC商的实力和资质。一般来说,能从事这个行业很多年的企业,被坑的概率就越小,另外,要看公司的企业规模,如果能去他们公司实地看一下就最好不过了,因为很多小的服务商甚至只有3-5个人,当你的服务器出现问题的时候,他们不可能能及时的帮你处理。(参考内容:VPS主机有哪些常见的故障及解决方法)
第二、多对比几家,选择合适的IDC商。那些价格最低,或者价格最高的基本上可以pass掉的。价格最低的肯定不会是很好的,从来都是服务与价格成正比的。价格高的离谱的商家,可能是通过多层代理的,所以价格就很高了。
第三、和对方客服人员沟通,看看他们专不专业。有的客服对技术是一点都不懂的,如果是正规的公司,肯定会对公司的员工做一些培训的,只有三无企业才会让一无所知的人员当客服的。
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