经营一家WooCommerce商店意味着你要不断寻找改善客户体验的方法，从而提高你的销售额。购买过程是买方旅程中一个最关键的步骤。加快该过程不仅对你的客户有帮助，而且还能确保你迅速锁定销售，而不会让潜在客户在点击 “立即购买 “按钮之前就离开你的网站。
在典型的WooCommerce商店里，买家访问网站并点击进入商店页面。然后他们可能会立即点击一个产品，使用WooCommerce的基本过滤器或搜索框来寻找特定的产品，或者导航到一个产品类别页面。无论哪种方式，他们都会点击进入他们感兴趣的每个产品的单独页面。一旦他们决定购买该产品，他们就会选择数量，选择变化(如果该产品有变化)，并将其添加到购物车。
然后，他们对他们希望购买的每个产品重复这一过程。
一旦客户完成了向购物车添加产品，他们就会点击进入WooCommerce购物车页面，查看他们的订单。在进行任何修改后，他们会点击进入WooCommerce的结账页面，在那里输入他们的详细信息，付款，并完成他们的订单。推荐阅读：《如何改变WooCommerce的默认数量》
正如你所看到的，这个过程有很多步骤。
当店主试图确定在他们的WooCommerce网站上需要改进的内容时，应该问自己什么问题?
第一步是把自己放在客户的位置上。想象一下，你是一个从来没有访问过商店的客户。
想一想你想买什么，以及客户为了找到产品并购买将遵循怎样的旅程。试着把你以前对网站的了解放在一边，从一个新的角度来思考。
或者更好的是，请一个朋友为你做这件事。观察你的朋友(不给他们任何指导!)。这是一个开始思考你的网站需要改进内容的好方法。
当然，你可以聘请专业的用户测试公司来做这件事，我会推荐给成熟的商店。然而，你也可以自己做。
购买决定阶段也许是买家旅程中最关键的一点。一个糟糕的产品页面会导致客户气馁并退出你的商店。在哪些方面可以改进这些默认页面?
我同意，一个糟糕的产品页面会导致客户离开你的网站。然而，我认为WooCommerce在把用户送到产品页面上的依赖性太强了。
如果客户购买多个产品(大多数店主都希望如此!)，那么他们可能不希望为每个产品访问一个单独的页面。
相反，想想你如何通过减少他们访问单个产品页面的需要来加快买方的旅程?有几种惊人的方法可以做到这一点，例如：
- WooCommerce产品表–在一个快速的单页订单表中显示产品，并提供每个产品的额外信息。该订单表还包括购买按钮、数量选择器和变化下拉菜单。这样，买家就可以决定购买哪些产品，并将其添加到购物车，而无需访问单一产品页面。
- WooCommerce 快速查询专业工具o – 在WooCommerce商店和分类页面中添加一个 “快速查看 “灯箱。像产品表一样，它显示每个产品的额外信息和购买按钮。同样，买家可以在不访问单独页面的情况下做出决定并添加到购物车。
将产品添加到购物车而无需访问产品页面有很多好处。在客户添加产品后，他们不会停留在单一的产品页面上不知道是要点击返回按钮还是继续进入购物车页面。相反，他们仍然停留在产品列表页上。
这样可以鼓励他们继续查看你的其他产品，这样他们就更有可能购买多件商品。
即使他们在你的WooCommerce网站上，并且已经决定购买你的产品，买家仍然有机会退出。默认的WooCommerce结账流程是什么样的?如何进行优化以提高转换率?
默认的WooCommerce结账过程被分为多个阶段。有资料显示，一些客户会在该过程的每个阶段退出。因此，让客户快速轻松地结账是非常重要的–而WooCommerce的结账方式并不利于此。
客户必须选择产品，然后访问一个单独的购物车和结账页面以完成他们的订单。这不可避免地导致了一些转换率的损失。
提高转换率的一个简单方法是为客户提供一种更快的结账方式。这就是我们设计WooCommerce 快速购物车t插件的原因。它用一个优化的页面上的购物车弹出窗口取代了默认的购物车和结账位置。
客户可以查看他们的订单，进行修改，添加相关产品/追加销售，然后在弹出的购物车中完成整个WooCommerce结账。他们始终保持在同一个页面上，所以他们没有机会迷失或厌倦。
大多数人使用WooCommerce快速购物车作为弹出式购物车和结账。然而，你可以通过启用 “直接结账 “和 “自动打开 “选项进一步加快买方旅程。当你这样做时，一旦客户将产品添加到他们的购物车，WooCommerce结账就会弹出。这促使他们输入他们的详细资料并直接付款，而不会损失任何时间。
一般来说，我建议在你希望顾客购买多种产品的商店中使用弹出式购物车。你可以自动打开，也可以显示一个浮动的购物车图标，买家可以在他们准备好的时候进入。弹出式购物车很好，因为它包含推荐的追加销售，鼓励顾客购买更多。
然而，如果你想让顾客一次购买一个产品，那么跳过购物车并启用直接结账是个好主意。这有效地将 “添加到购物车 “按钮变成了WooCommerce的 “立即购买 “按钮，因为买家添加产品后会立即被提示完成订单。
无论哪种方式，与通常的多页WooCommerce购物车和结账过程相比，它都是令人难以置信的快速。推荐阅读：《WooCommerce十周年：电子商务插件的主要功能》
在选择WooCommerce购物车插件时，我们应该注意什么?
如果你正在寻找一个WooCommerce购物车插件，有几个重要的事情需要注意。
- 它将如何影响客户旅程?它是否真的能使体验更快、更直观?如果不是，那就考虑一下你是否真的需要它。
- 它是否与你所销售的产品类型相符?不同的产品以不同的方式销售为佳，没有 “一刀切 “的解决方案。想想你自己的行业，以及该插件的功能是否与你的客户的需求有关。
- 样本看起来专业吗?很多WordPress插件的截图都很糟糕，样本更是糟糕。如果开发者不能使该插件在他们自己的样本中看起来很好，那么它在你自己的网站上肯定也不会很好看。
- 它是否来自一个有信誉的公司?如果你没有听说过这个插件公司，那么你可以看一下细节，比如他们的网站是否看起来很专业，”关于 “页面是否告诉你谁在经营这个公司，以及插件的评论。
易用性显然是关键。店主可以用什么插件来简化结账?
我已经谈到了WooCommerce Fast Cart插件如何通过把所有内容都放在一个页面上而大大加快了结帐过程。它在弹出式结账中显示WooCommerce结账字段。然而，它实际上并没有改变结账字段。
我建议仔细查看你商店结账的每个字段。想想你是否真的需要每个字段。WooCommerce倾向于添加一些不必要的字段，如公司名称、县和电话号码。如果你不需要这些，那就安装一个插件，如校验字段编辑器，并删除不相关的字段。这将为你的买家进一步加快进展。
使用快速购物车，在移动设备上能像在台式电脑上一样简单地完成购买吗?
现在超过73%的电子商务购买是在移动设备上进行的。因此，只有当一个插件能像桌面电脑一样改善移动体验时，它才值得安装。
WooCommerce快速购物车t的设计考虑到了移动设备。它可以在任何类型的移动设备上使用，而且用户体验是移动友好的，有大的按钮，为触摸屏进行了优化。
移动用户在多页结账时特别容易感到困惑和迷失，因为导航在移动设备上往往更难。这使得使用像快速购物车这样的插件更加重要以至于使客户在一个页面上选择产品并完成他们的订单。
店主如何鼓励顾客购买更多商品?
在某种程度上，最坏的情况是客户访问你的商店，查看一个产品页面，把它添加到他们的购物车，并完成他们的订单。这就留下了很多钱在桌子上，因为他们只买了一件商品。
幸运的是，有很多方法可以鼓励客户购买更多，从而提高你的平均订单价值。
- 在你的产品列表页上每页显示更多的产品，这样客户就可以比较产品，看到你所提供的商品。例如，WooCommerce产品表有效地做到了这一点。产品表/订单表视图自然地提示买家查看多个产品。额外的功能，如添加到购物车的复选框，使其很容易在一次点击中购买多个项目。
- 在客户旅程的每个阶段显示推荐的追加销售。使用WooCommerce的追加销售/交叉销售功能来选择推荐的产品。以一种智能的方式来做这件事，吸引人们注意与客户当前正在查看的商品密切相关的商品(例如，在手套产品上显示匹配的围巾和帽子。或者，显示那些类似但更昂贵的商品。你可以在产品页面和购物车中显示追加销售。如果你使用WooCommerce快速购物车，那么它们也会出现在弹出的购物车中。
你对改进购买后阶段有什么建议吗?
这是一个很好的问题，因为很多人认为，当他们点击结账时的 “下订单 “按钮时，客户的旅程就结束了。然而，一旦客户在你这里下了订单，那么他们就更有可能成为你的忠实客户并再次下单。毕竟，保留一个现有的客户比招募一个新的客户更具有成本效益，这一点已得到公认。
因此，对于店主来说，考虑购买后的阶段也很重要。我不是在谈论履行订单(这也很重要)。我说的是鼓励客户向你下更多的订单。
要做到这一点，诀窍是与你的客户保持经常性的联系(不烦扰他们)。这里有一些与你如何实现这一目标有关的建议。
- 在他们下订单3天后，自动发送一封个性化的)电子邮件，为他们的下一个订单提供折扣。如果他们在前一个订单上支付了运费，这可能会引起挫折感，因为他们不想支付两次运费。因此，你应该提供免费送货作为交易的一部分。
- 根据客户购买的商品建立一个细分的邮件列表。以适当的频率发送电子邮件，引起他们对可能感兴趣的相关产品的注意。花费额外的时间为不同的客户创建不同的电子邮件真的很重要，因为这比关于你所有产品的通用电子邮件影响更大。
- 记得在黑色星期五等重要的销售时刻给客户发送电子邮件。如果他们知道他们达成了一个伟大的交易，他们更有可能重复下单。
- 如果你经营订阅服务或会员服务，那么试着说服现有客户注册一个持续的计划。这样，你就能从他们那里获得有保障的持续收入。他们最初可能没有信心注册一个计划，但如果他们喜欢他们从你那里购买的产品，那么现在是说服他们的最佳时机。
以上就是如何加快WooCommerce的购买流程全部内容。推荐相关阅读：《2022年6大WooCommerce搜索插件》
