按照惯例,世界各地的节日都是销量增加的驱动力,无论是线上还是线下商店。随着电商对线上购物领域的革新,越来越多的人选择在网上购物。这种选择是由购买的便利性、大量的选择、无缝在线支付以及最重要的——平台提供的有吸引力的折扣——所推动。作为电商网站所有者,首要目标应该是利用节假日期间的这种流量激增来发挥优势。但说起来容易做起来难。需要提前计划,以处理电商网站的这种流量激增。人人不希望网站在这种高峰期经常出现停机。bluehost香港独立服务器为您介绍如何管理电商流量的季节性增长?
优化任何网站的起点是所使用的主机类型。由于有多种强大的选择,电商企业主在选择上被宠坏了。然而,像云主机或VPS主机这样的主机类型被证明是强大的,也是电商网站负担得起的主机方案。与云主机相关的可扩展性和先进的安全性可以帮助轻松应对流量的意外激增。推荐阅读:《电商建站前言》
管理旺季电商网站流量的步骤:
1. 确保网站不会出现停机:宕机可能会导致节假日期间的收益受损。即使已经做得很好,比如备货、做广告等等,如果网站出现故障并无法访问,整个目标就会付诸东流。传统的主机方案采用共享资源,在流量突然激增的情况下,可能会对电商网站造成影响。网站可能会屈服于过重的负担。然而,云主机是托管电商网站的最佳平台。提前与主机商沟通,了解主机类型的限制,提前做好准备。可以安装工具来监测网站的正常运行时间得分。调查表明,在季节性流量激增期间,顶级电商网站的正常运行时间得分达到99.9%。推荐阅读:《电商网站应该选择什么样的主机》
2. 确保高的页面速度:超过3秒的页面加载时间会赶走40%以上的潜在客户。页面加载时间不仅对SEO排名至关重要,而且也是提高用户体验的一个重要因素。底线是确保快速出售。可以利用谷歌的PageSpeed Insights等工具,它不仅可以测量与页面速度有关的不同参数,还可以提出改进建议。仅仅2秒的页面速度加速就可以使转换率提高66%,这很惊人。
3. 提升安全性并给客户信心:确保网站安全,以克服传入的流量冲击。有许多方法可以使网站安全。所有的管理员都应该使用两步认证程序。服务器应该安装防火墙和防病毒软件。此外,通过为任何DDoS攻击做好准备,确保网站安全。安装了SSL证书的网站,使用加密系统与服务器进行信息交流。这是电商网站必须具备的功能,因为它们储存了用户的宝贵信息,如信用卡信息和个人信息。
4. 利用CDN:内容交付网络或CDN的工作方式是创建网站的静态内容并将其存储在全球各地的服务器上。当用户访问该网站时,信息将从最近的地方加载,从而以闪电般的速度获取信息。这也避免了服务器的过度负担,消除了重复HTTP请求。CDN也是抵御网络攻击和DDoS的第一道防线,因为攻击者无法找到原始IP地址。市场上有许多CDN,如Cloudflare、Key CDN等。
5. 优化网站的移动版本:越来越多的人转向使用手机上网。对于电商网站来说,仅仅拥有移动优化的网站可能还不够。事实上,拥有一个适用于不同平台的应用程序将是处理季节性流量激增的好方法。对于无缝购买,用户可能不必做过度的缩放和滚动。有许多工具可以分析并提供报告,表明网站是否对移动设备友好。像谷歌的搜索控制台这样的工具为电商网站提供了可操作的洞察力。
6. 事先加强客户支持:网站流量的增加将导致业务后台工作的增加。会有更多的客户查询,更多的订单解决要求。谨慎的做法是在旺季加强客户支持。在网站上添加一个常见问题页面可以减少用户的许多询问。如果网站能够回答他们的疑问,这将导致更好的转换率。此外,实时聊天和及时通过电子邮件解决他们的问题,可以在处理增加的客户数量方面发挥很大的作用。推荐阅读:《电商网站对服务器配置的要求》
7. 简化结账过程:大约70%的弃车率由多种基于结账流程的问题而引起,如复杂的结账、网站崩溃、没有足够的支付方式、不满意的运输政策等。此外,创建太多的页面会增加网站的大小,使其加载速度变慢。将流程简化为几个步骤是一个好主意。在产品旁边有一个快速购买按钮可以节省客户的时间,也不会使服务器负担过重。
总结:
等到最后一刻再做必要的改变可能不是一个好主意。在利用电商网站的季节性流量激增方面,有很多挑战。虽然在节假日期间有很大的潜力,但如果做得不正确,可能会弊大于利。网站遭遇停机,或不安全的货币交易威胁,可能会导致公司的声誉受到损害。让网站做好流量准备的第一步是选择云主机,它可以帮助无缝地解决季节性流量问题。可以根据要求轻松增加资源,以处理电商网站的任何流量。通过控制面板,还可以监控网站是否有任何停机,并获得24*7的客户支持,以帮助商业网站蓬勃发展。推荐相关阅读:《如何开网上服装店》