观察云计算文章是很有趣的。五年前，这些文章都集中在企业如何担心云安全，选择建立私有云这方面。事实上，大多数企业都对云计算的安全性表示满意，并开始采用云计算。bluehost香港VPS云主机商分享企业面临的云计算采用和困惑
两年前，鉴于正在进行的采用，行业媒体转向混合云和多云，认为企业需在多个计算环境中分散应用工作负载。尽管细节比媒体描述的要混乱得多，这一预测基本发挥了其作用。
去年，话题转向了数字转型——企业需要改变他们的业务方式。今天的消费者喜欢在线互动，公司需要提供丰富的数字产品来吸引他们。
那么，如今我们该怎么办呢?最近的两项研究描述了一个完全可以理解的状态。管理咨询公司麦肯锡发布了一项调查，描述了企业如何向IT组织施加压力以提供数字产品。另一家公司，Talkin’ Cloud，发表了一篇文章，讨论了IT组织如何在建立方案的过程中对他们的选择感到不堪重负。推荐阅读：《云计算和云服务的类型有哪些》
好消息是什么?麦肯锡为IT组织确定了一条前进的道路，以梳理他们的选择，确认优先事项，并为数字化转型做好准备。而且，这条道路也直接贯穿了员工技能和教育。然而，必须指出的是，这条道路将是崎岖不平的，并将对IT组织提出前所未有的挑战。
该调查发现了一些非常有趣的观点。如图1所示，高管们认为，如今的IT组织专注于业务流程的启用和运营的稳定与管理。这些术语是麦肯锡对IT传统角色的说法：面向内部的应用程序，使业务流程自动化，并改善业务部门的内部运作。
然而，从现在开始，这些高管认为这些传统活动的价值将急剧下降–从45%下降到27%(业务流程启用)，39%下降到只有7%(运营稳定性和管理)。
另外，他们也不确定IT部门是否已经准备好在五年内承担起提供价值所需的方式：创新和整合技术方案也是数字化转型的基础。如图2所示，在所有与数字化转型相关的活动类别中，仅有不足三分之一的人认为IT部门已经做好了准备。
因此，这些高管得出了一个合乎逻辑的结论：IT可以被外部替代品所取代。调查中，有整整75%的受访者认为，外部机构可以比现有的IT机构做得更好。
IT部门正在努力应对数字化转型的需求。目前有太多的变化和创新，特别是在云计算领域——IT组织只是想跟上时代的步伐，就已经不堪重负了。
这是Commvault调查的一项关键信息，也是Talkin’ Cloud文章的基础。事情发展得如此之快，以至于 “81%的IT领导表示非常担心错过云技术的发展”。
由于云计算供应商正在加快他们的创新步伐，这种情况随着时间的推移只会越来越严重。这里有一张图表(见图4)，显示了AWS在过去几年里的服务改进。
那么，IT组织应该怎么做呢?他们被困在不可抗拒的力量(云计算创新)和不可移动的物体(CEO认为他们做得很糟糕，别人可以做得更好)之间?推荐阅读：《部署云计算的五大成本》
首先，他们应该认识到对外部IT的渴望是什么：一种幻想。我曾在一些公司工作过，那里的CEO因为厌倦了事情的完成方式，决定开始使用外部IT供应商。一年后，一旦承诺的项目比预定的时间晚了很多，或者费用比预测的要贵得多，他们就会认为内部的技术组织并没有那么糟糕。
事实是，IT是困难的，而数字化转型正在使它变得更加困难。
幸运的是，在IT前景黯淡的情况下，麦肯锡为如何改善现状提供了指导。
CIO们需要将自己打造成真正的商业领袖和合作伙伴。他们需要重写工作描述，把重点放在向外看而不是向内看。
IT效率低下的根本原因必须得到解决。根据IT受访者的说法，最重要的问题是IT功能缺乏明确的优先级、IT运营模式的薄弱以及人才缺失的问题。事实上，人才问题已经进一步增长了;受访者现在提到人才问题的可能性是2015年的两倍。
这意味着，IT组织需要在最高和最低层面上解决事情。在最高层面上，他们需要与业务伙伴形成合作的工作安排，共同开发数字产品。而在最低层面，IT组织需要提高支持数字产品所需的技能。
云计算是这一领域的基础能力，这一领域的教育是至关重要的。如果合作关系中的IT方不具备实现愿景的技能，那么世界上所有的合作会谈都无济于事。
对IT来说，这是最好的时代，也是最坏的时代。IT能力被前所未有地索求，但其能力却被怀疑地看待。聪明的IT领导者会在业务部门要求帮助数字化转型时帮助与业务伙伴共同创建方案。推荐相关阅读：《云计算时代：云主机和虚拟主机各有千秋》
