如果有人问,网站的转化率是多少,怎么回答?会为这个数字感到骄傲吗?还是会不好意思的四处张望?对于很多运营网站的人来说会是后一种反应。网站的平均转化率不大于2.35%,这已经不是什么秘密了。这就是为什么大多数人如果看到哪怕是1%的增长都会很高兴。改善着陆页并不是只有少数精英营销人员才知道的魔术,只要有正确的心态、适当的方法和一些好的技巧,就可以把网站转化率提高到两位数。
提高网站转化率至两位数,从表面上看,情况很不乐观。标准的转化率只有2.35%,这意味着如果有一百个人访问网站,可以期望其中只有两个人对网站的促销或引导采取行动。然而,事情并不像它们看起来那么简单(或难):
“在各行各业中,着陆页的平均转化率为2.35%,但前25%的着陆页转化率为5.31%或更高。理想情况下,要进入前10%——这些是转化率为11.45%或更高的着陆页。”如果真的努力优化着陆页,可以将网站的转化率提高到行业标准的5倍。重复一遍:5倍!而如果没有真正努力,只是做出足够的努力使网站性能达到前25%,仍然可以使转化率翻倍。但是如何才能达到这个目标?
一、着陆页A / B测试
声明:在进入关于这个技巧的更多信息之前,有几项关于A/B测试的基本信息需要记住:
(对着陆页不是很了解的,可以参考了解 什么是着陆页)
1. 从A/B测试得到的结果高度依赖网站的样本大小(即流量)。有一个很好的计算方法,表明需要什么样的平均样本量来对网站受众进行准确的A/B测试。所要做的就是输入现在转化率的粗略估计,以及期望从A/B测试中得到什么样的改善。
2. 大多数A/B测试都极其枯燥,转化率不会产生太大的差异。要做的就是不断测试尽可能多的不同变化,直到能找到明显的赢家。这意味着不要试图寻找能提高2-3%的变体,而是花时间去寻找能让转化率提高5%或10%以上的变体,但是已经知道A/B测试很重要。现在可能正在测试网站着陆页的两个变体。那么为什么首先提及它呢?因为只测试着陆页的两个变体是不够的。
“平均来说,应该测试四个独特的着陆页——不同的报价、流程和信息传递——来寻找那个很棒的着陆页。如果想找到独角兽着陆页——那个前10%的页面,转化率达到平均水平的3-5倍——至少需要测试十个着陆页。”这意味着至少需要测试着陆页的四个变体,以找到能让网站转化率翻倍,甚至三倍的页面。
二、使用“F形模式”放置网站元素
是否知道大多数网民扫描网站都有一个共同模式?这意味着无论他们在什么网站,他们的眼睛都会自然地落在一个地方,然后从那里向下移动。为什么这一点很重要?因为这意味着在网站上有一些区域是访问者看得比较多的地方,更糟糕的是,有些区域他们根本就没有注意,有研究表示,模式如下:
“我们发现,用户的主要阅读行为在许多不同的网站和任务中相当一致。这种主要的阅读模式看起来有点像F的形状”,搜索热图显示了大多数网民浏览网站时眼睛的移动方式。如果仔细观察,会发现互联网用户:
主要是从屏幕的左上角开始看,沿着第一行扫描网站。
然后向下移动,扫描下一行,虽然不是完全扫描。
开始向下扫描网站,形成“F”模式。
由此可以得出结论,访客最关注网站的左上角部分,而右下角部分则有很大机会被忽略。
战略性地放置重要的网站元素,如标题、文本或引导按钮,可以帮助(略微)提高转化率!
三、根据 “Z ”和 “F ”模式设计着陆页
基于刚刚展示的研究,在设计着陆页时,有两种模式可以遵循。
F模式
F模式的网页设计布局是基于同名的研究。下面,可以看到纽约时报的网站如何应用它。在顶部,显示了最新的播客集锦、时事通讯、最新的股票市场和天气。沿着 “F ”的中间部分,显示的是他们最希望读者关注的文章。而当向下滚动时,网站上的内容就会按照‘F’模式收缩。如果着陆页有很高水平的内容,也可以这样设计网站,把最重要的元素放在左线,而不太重要的元素放在右线。但是,如果不打算为网站创建这么长的着陆页,而是想为访问者创建简短、简单的网页呢?
Z模式
Z模式从F模式衍生出来,对于拥有短着陆页的网站,或者是将“折线以上”的内容与页面其他部分分开的着陆页来说,Z模式非常适用。很多着陆页可以看到页面上最重要的元素,如主菜单、标题、副标题和产品图片,都是沿着 “Z ”字型有策略地放置。这样做是有目的的,因为这是网民的眼睛在网站上自然流动的方式。请注意,即使在主页上按照“F模式”追踪,也会发现最重要的元素,如主菜单、至关重要的标题、文案和引导按钮,都属于 “F模式”。
需要注意的是,并不局限于仅根据这两种模式来设计网站。这个练习的主要目的是在网站上建立视觉层次结构。这是为了让访问者能够轻松消化内容,更有效地理解信息,从而使他们更频繁地对引导采取行动。
结果?网站转化率的提高。
所以从上面的介绍我们可以看得到,着陆页非常重要,而且在之后的测试中也非常重要,比如我这个落地页主要做的是美国主机产品,那么美国主机产品相同外,可以进行不同参数的A/B测,把重要的信息都放到最重要的左上角,这样能够很快的引起用户的注意,从而提升网站的转化率。更多关于转化率方面的内容,推荐了解 营销型网站如何提升流量及转化率。