社交信任是一种心理现象,人们更容易根据他人的意见做出决定。社交信任的例子屡见不鲜,即使人们从来没有听说过社交信任四个字。如果有朋友推荐了一种产品或服务,而你不经思考就购买了,这就是社交信任。在建立了网站,并拥有了一定量的追随者之后,就可以开始为企业建立社交信任了。如果人们看到他们的朋友,同事,甚至陌生人都喜欢某个产品,他们很有可能根据朋友的意见进行购买。本文bluehost美国虚拟主机商将介绍五种利用网站上的社交信任来提高销售额的方法。网站所有者必须根据行业特点,将不同的营销策略组合在一起,才能让不同企业受益。
1. 开启产品评论区
在网站上建立社交信任的最快捷的方法之一就是允许客户留下反馈。评论对于浏览网站的消费者来说是一个绝佳的购买信号,但是不能确定他们最终是否会进行购买。很多电商平台将评论作为一种社交暗示,引导人们浏览其更多的产品。如果一个客户在浏览这个产品,他们可能会注意到有将近五百条评论,而且大多数反馈都是正面的。因此,他们认为这个产品肯定是正确的选择,从而销售量会越来越高。另外,在公司提供的产品或服务上也可以使用同样的策略。允许客户在谷歌、网站上留下反馈,最重要的是在企业网站上留下反馈。如果消费者已经在浏览店面,这表明他们对产品感兴趣,一系列的正面评价可能是刺激他们购买的决定因素。这里推荐了解一下关于社交内容的相关知识 如何在社交媒体上保持内容的真实性。
2. 追踪并扩大社交媒体账户
社交媒体是个很好的工具,可以帮助企业在网上建立一个良好的声誉。消费者一直在寻找拥有大量追随者、与消费者互动、经常在他们的社交账户上发布特别优惠的企业。以上策略都是对新消费者社交信任的强化。如果有人从未听说过某个品牌,却发现有五十万人关注品牌的网页,那么他们很可能会关注并浏览网站。增加社交媒体受众是在网站内外建立证据的最佳方式。此外,还可以通过举办一个互联网竞赛,进行民意调查,并在个人资料页面上分享消费者的积极反馈来建立追随者。以上所有策略都可以成功吸引到受众,因为这间接地向受众表明——很多人信任这个品牌,非常喜欢旗下的产品,并且一直都在密切关注旗下的业务。当看到老粉丝称赞公司或通过社交媒体参与内容时,同样的感觉就转移到了新消费者身上。就比如美国虚拟主机产品,很多人都知道bluehost,都是直接搜索bluehost从而访问网站产生购买交易。
3. 使用社交信任工具
企业主可以使用几种社交信任工具。如果企业目标是建立站内证明,建议使用TrustPulse插件。下面将展示这个工具的作用,以及它如何帮助受众建立信任和信心。TrustPulse会在网站页面的左下角显示一个弹出窗口,让消费者知道其他客户何时在网站上购买了东西。这个策略对那些熟悉品牌,但还没有准备好购买的消费者很有帮助。经过验证的弹出窗口将出现在浏览网站的消费者面前,实时通知其他人购买了网站的产品。换句话说,如果有人在考虑购买网站上的产品或服务,如果他们看到其他人积极购买和使用这些产品或服务,他们更有可能完成购买。
4. 与网络红人合作
网络红人是那些拥有大中型粉丝群的社交媒体用户。一般来说,小网红们的粉丝不到十万人,而真正意义上的网络红人拥有更多的受众。这些人创造内容和推广品牌,以换取推广费或者是免费公关产品或免费服务。根据营销需求,这两种类型的网络红人可以帮助建立网站上的社交信任。因为小网红拥有较少的粉丝,他们的受众更多的是针对特定的领域,这使得他们对于寻找长期投资的企业至关重要。如果想向广大受众推广企业知名度和建立社交信任,那么拥有十万多订阅粉丝的网络红人是最好的选择。这些人有能力向他们的受众宣传一个信息,尽管与较小的同行相比,这种趋势销售不会持续太久。增长率下降的原因是与规模较小、内容主题更明确的创作者相比,大牌网络红人的粉丝与其关注市场的联系并不紧密,因此即便发布了大量内容,也于事无补。除了和大V合作,其实还可以通过一些其他渠道,更多相关内容可以参考了解 如何为营销策略寻找正确的社交媒体平台。
5. 让分享变得简单
人们喜欢分享他们在社交媒体上看到的感兴趣的内容,除了向他们的朋友展示他们正在阅读的文章,他们也愿意为生意建立社交信任。例如,如果一个朋友在Facebook上分享了一篇博客文章,那么分享该文章的人的朋友出现在该网站上的几率就会大得多。之前的文章有提到过,朋友的推荐也是一种社交信任,还记得吗?分享内容也是一种社交信任。如果想让人们在社交媒体上分享内容,必须确保博客文章是可分享的。添加社交分享按钮可以让人们轻松地点赞、分享和关注博客业务。除了使内容易于共享外,倒计时设置还可以显著提高流量和销售额。
所有的社交共享按钮都排列在一起,然后是一个按钮,显示该帖子被分享了一千三百次。这对新的访问者而言是一个社交提示,网站上的内容是有帮助的,是值得分享的。只要在社交媒体上创建博客文章并保持活跃,这个良性循环就可以继续下去。
随着消费者在网上与更多的朋友和家人建立联系,企业在自己的社交媒体账户和网站上加入社交信任比以往任何时候都更加重要。企业的目标是与受众建立强有力的联系,并鼓励他们成为品牌大使。人们越喜欢某个产品和服务,他们就越有可能向别人推荐该企业的业务。如果想通过社交信任来提高销售额和流量,就必须继续培养受众,建立信任感。